Про нас

Ми гарантуємо прозоре та чесне ціноутворення. У разі коливання вартості сировини в бік підвищення, що потребує коригування ціни для наших клієнтів, ми зобов’язуємося надати письмове повідомлення щонайменше за 15 календарних днів до дати набуття чинності підвищення. Це гарантує, що всі неоплачені пропозиції залишаються дійсними та обов’язковими протягом зазначеного періоду. І навпаки, якщо ціни на сировину знизяться, ми негайно знизимо відповідні ціни на продукцію, без затримок або мінімального періоду попередження, гарантуючи, що наші клієнти завжди отримають вигоду від спаду ринку вчасно.

Щоб захистити наших клієнтів від неочікуваної нестачі матеріалів, ми підтримуємо довгострокові-угоди про постачання з нашими ключовими постачальниками сировини для всіх часто використовуваних специфікацій і номерів деталей. Ці постачальники за контрактом зобов’язані повідомити нас не менше ніж за три місяці, якщо вони очікують припинення або вичерпання будь-якого відповідного матеріалу. Протягом цього три-місячного періоду сповіщення ми маємо право розміщувати замовлення на будь-яку необхідну нам кількість, таким чином забезпечуючи поточні виробничі потреби наших клієнтів. Це зобов'язання поширюється на всі стандартні матеріали, за єдиним винятком форс-мажорних обставин, що знаходяться поза розумним контролем.

Ми прагнемо дотримуватись узгоджених термінів доставки. Наші виробничі та логістичні команди старанно працюють, щоб забезпечити-своєчасну доставку для кожного замовлення. У рідкісних випадках, коли форс-мажорні обставини не дозволяють нам виконати заплановану поставку, ми негайно повідомимо замовника та надамо переглянуту оцінку. Крім того, якщо клієнту потрібна прискорена доставка – наприклад, для виконання термінового терміну виконання проекту – ми мобілізуємо наші внутрішні ресурси, скоригуємо пріоритети виробництва та оптимізуємо умови пакування, де це можливо, докладаючи всіх зусиль, щоб задовольнити запит без шкоди для якості чи безпеки продукції.

Якщо після отримання наших продуктів клієнт виявить, що будь-які доставлені товари не відповідають специфікаціям замовлення – чи то щодо розмірів, продуктивності чи виготовлення – ми беремо на себе повну відповідальність за виправлення. На вибір клієнта ми негайно надамо блоки для заміни, організуємо повне відшкодування або надамо кредит на-невідповідну частину.

Однак це зобов’язання щодо відновлення не поширюється на:

● Будь-яка опосередкована, непряма чи-зобов’язання третьої сторони, що виникає внаслідок використання нашого обладнання;

● Дефекти або пошкодження, які виникли внаслідок невиконання замовником належної вхідної перевірки якості або внаслідок неправильного поводження, зберігання чи встановлення після доставки.